专业服务

 应用程序开发

用开发和定制在满足业务需要和系统局限性之间存在一定差距,一个强大的,高可用性应用CEBP是满足客户的需求和竞争压力的最有效的方法,它对所有管理者和公司来说是一个具有挑战性的产品。我们的开发团队有着广泛的专业知识,有助于提高业务发展的速度,同时降低成本和风险。我们的解决方案帮助组织团体提供高质量的企业应用程序,缩短部署周期,同时解决不同行业的业务需求。

系统集成

ESi拥有众多的电信系统集成经验。我们与Avaya、阿尔卡特、西门子、NEC,北电系统设备集成。我们与所有的电信运营商有着密切的合作,如HGC,PCCW-HKT,Wharf T&T,我们目前是HCC增值服务的供应商。我们的系统可接所有中继接口和信令,包括:模拟线路、T1、E1、ISDN、CAS、SS7和VoIP。我们也从事各种后端系统的集成,这包括微软SQL Server、Oracle、MySQL、Access,Foxpro,Web服务,TCP / IP。从功能上看,我们的IVR开发包括预约、登记、基金价格、幸运抽奖、调查、无线电广播、作业调度、短信、传真、寻呼。

 商业托管服务

ESi提供灵活的IVR托管服务。IVR托管服务最适合于中小规模系统。它不需要巨大的前期投资和设备维修成本。根据你的商业的发展提供灵活的扩容服务。IVR托管服务不仅提供基本的IVR功能,还提供高级的功能,例如特别公告,呼叫转移到话务员,办公时间设置,传真索取,语音邮件转到email,email查看IVR呼叫流量管理报表。为客户提供IVR管理呼叫流程,客户可更新IVR内容,控制特别公告和收听语音信箱。

  项目管理

Si提供专业的项目管理服务贯穿项目始终,从项目的计划筹备到项目的组织动员,再到项目的实施监督。遵循项目既定的范围、时间、质量和成本的前提下调用合适的资源,保证项目达到预期的目标。 最大程度地减少项目的风险,确保项目的胜利完成。公司旗下所有的项目经理都持有项目管理专业人士资格认证。

 现场演示

Skype Experience Center为客户和合作伙伴展示最新版本的Skype for Business平台、设备、网关和其他相关的产品提供的解决方案。在我们的多功能演示室中,还提供了所有其他产品的现场演示。诚挚欢迎您参观我们的演示场地享受现场演示,还可获得现场专业的技术支持,所有相关的产品展示,都以一种充满激情的、互动的方式呈现。

 咨询与培训

我们提供全方位的培训,在建立和持续的管理有着最佳的解决方案,以及在解决方案咨询方面,结合我们的专长和专业知识,细致分析特定的情况以及每人客户所面对的挑战。

 维修及保养

我们的服务团队已为成千上万的客户服务。我们为客户和合作伙伴提供快速的反应,专业的咨询和支持服务。

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